Prospecter, vendre et fidéliser sa clientèle (particuliers)…
Présentation de la formation
Actuellement nous avons des très bons commerciaux en Algérie, suite à de nombreux recrutements nous avons constaté que la vente d’un service non palpable n’est pas maîtrisée, encore moins la vente d’un chantier.
Par conséquent nous avons pris la décision de développer la formation commercial bâtiment en Algérie.
Il faut savoir que cette formation est très courte par rapport aux études des forces de vente traditionnelles.
En effet le but de la formation commercial bâtiment est d’acquérir des notions de base pour pouvoir vendre l’un des services proposés par Isoplaco2.0 ou éventuellement d’autres entreprises dans le secteur du bâtiment.
La vente d’un chantier nécessite des connaissances dans le milieu du bâtiment ainsi que certaines technicités.
La majorité de nos ventes se font auprès de particuliers.
La vente en B To B (entreprises) représente certaines facilités par rapport à la vente en B To C (particuliers) qui fait appel au P à P (porte à porte) en ce qui concerne la prospection clientèle.
Contrairement à un professionnel du bâtiment, le particulier a besoin d’être conseillé et réconforter dans ses choix.
Le but de cette formation commercial bâtiment est d’acquérir des compétences dans ce qu’on appelle « la force de vente » à destination du particulier dans le secteur du bâtiment en Algérie.
L’objectif de cette formation est de compléter les notions manquantes dans les formations dispensées dans d’autres établissements.
Celle-ci va vous permettre d’aider le client dans sa prise de décision afin qu’il consomme un de nos produits par rapport à ses besoins (exemple : la couleur de sa cuisine, les éléments de sa salle de bain etc…).
C’est un métier passionnant qui va vous permettre de gagner votre vie confortablement.
Sachez qu’après votre formation vous pouvez tenter de travailler en partenariats avec ISOPLACO 2.0.
Il faut savoir que notre entreprise recrute en permanence des freelances en tant que commercial bâtiment (c’est-à-dire indépendant).
Objectifs de la formation
- Acquérir les notions techniques du bâtiment (théorie et pratique sur chantier)
- Gestion relation clientèle.
- L’attente du client particulier en bâtiment
- La force de vente d’un service en général.
- La force de vente d’un chantier pour particuliers.
- Le commercial freelance
- Le travail en coworking
- La prospection de nouveau client dans notre secteur.
- Le porte-à-porte.
- La prospection sur le réseau social.
- La relation avec le technicien en bâtiment (l’architecte, le superviseur, etc.)
Programme
Théorie (32 h) :
- Gestion et relation clientèle (4 h)
- Travailler en coworking (1 h)
- Le principe de freelance (2 h)
- Les relations humaines sur chantier (2 h)
- Le client particulier en bâtiment (3 h)
- La prospection/le P à P (2 h)
- La prospection sur les réseaux sociaux (1 h)
- La force de vente en bâtiment (6 h)
- Les relations internes (2 h)
- Les notions techniques du bâtiment (6 h)
- Débat et questions-réponses (3 h)
Pratique (14 h) :
- Mise en pratique sur chantier (14 h)
Remise du certificat et collation (3 h).
- Avoir le bac.
- Maîtriser le français et l’anglais souhaitable.
- Initiation au métier de commercial (connaissance en force de vente).
- Être un bon communiquant (test d’admission).
- Pour plus de 21 ans.
Informations sur la formation
Durée
50 h
Prix
49 000 da
Pour qui
Pour toute personne souhaitant :
- Se perfectionner en tant que commercial
- Rejoindre le secteur du bâtiment
- Travailler en freelance (indépendant)
Prérequis
- Avoir le bac
- Maîtriser le français et l’anglais souhaitable
- Motivé et dynamique
- Initiation au métier de commercial (connaissance en force de vente)
- Être un bon communiquant (test d’admission)