FAQ

Foire Aux Questions :

La plateforme de travaux de bâtiment ISOPLACO 2.0 :

Question n°1 : A qui ai-je à faire ? L’artisan qui intervient chez moi ou Isoplaco 2.0 ?

Réponse : En effet le seul interlocuteur c’est la plateforme de travaux de bâtiment Isoplaco 2.0, c’est elle qui va éditer un devis, un plan et c’est aussi elle, qui prend en charge la signature du contrat donc toutes les garanties nécessaires.

Question n°2 : J’ai un faux plafond de 100 m² environ à réaliser est-ce que vous prenez en charge ce genre de travaux.

Réponse : Grâce à nos partenaires spécialisés dans la pose de plaques de plâtres et de faux plafond nous pouvons prendre en charge ce genre de travaux.

Question n°3 : Je suis en France, je souhaite construire une maison en Algérie mais je n’ai pas le terrain pour cela, est-ce que vous pouvez me trouver un terrain et réaliser ma construction ?

Réponse : Chez Isoplaco2.0 on peut vous trouver un terrain mais par contre il faut déterminer l’endroit et l’enveloppe à louer pour cet achat. Après en ce qui concerne la réalisation de la construction, nous avons les artisans et le bureau d’études qu’il faut pour prendre en charge les démarches administratives et les études architecturales en génie civile.

Question n°4 : Je suis en France et je viens très rarement en Algérie mais j’aimerais réaliser les travaux dans ma maison maternelle est que vous pouvez m’aider ?

Réponse : Cette situation est très délicate mais ils sont nombreux dans ce cas. La plateforme de travaux de bâtiment ISOPLACO 2.0 s’efforce de satisfaire toute notre clientèle. Donc il va falloir mandater un membre de la famille pour toutes les visites sur place. Puis on va pouvoir travailler à distance sur le projet sans soucis.

Question n°5 : J’ai fait une demande de devis sur votre site et j’ai reçu une simple estimation par mail comment se fait-il ?

Réponse : La demande de devis donne un ordre de grandeur, pour un devis plus détaillé il faut prendre contact avec l’un des commerciaux de l’entreprise. Il va remplir la fiche technique et envoyé un plan avec des cotations par mail et vous avez votre devis dans les 48 h.

Question n°6 : J’ai entendu que vous avez des problèmes de délai comment ça se passe ?

Réponse : Il faut savoir que les problèmes de délais sont réputés dans le secteur du bâtiment car en effet il y a énormément d’intervention humaine. L’entreprise Isoplaco2.0 s’efforce de pallier à ce genre de soucis. Mais dans le cadre d’un hors délai le client est protégé par des pénalités de retard ou dans le cadre d’une entente il y a un geste commercial.

Question n°7 : J’ai beaucoup entendu dire que l’aménagement en BA 13 était fragile, que dites-vous ?

Réponse : C’est vrai que c’est une question qui s’est toujours posée surtout en Algérie car le produit n’est pas connu et très peu maîtrisé. C’est une réalité évidente car la plaque de plâtre comme son nom l’indique ce n’est pas du béton. Mais comme tous produits, tout dépend de ce qu’on fait avec. Même l’être humain est fragile mais il prend soin de lui. Dans ce cas-là il faut prendre les précautions nécessaires pour ce produit.

Question n°8 : Je souhaite acheter une maison en Algérie, pourriez-vous me faire un devis pour le coût de reviens des travaux ? afin de savoir si je m’engage ou pas.

Réponse : L’entreprise peut faire un devis mais cela n’indiquera si le bien en question vaut la chandelle ou pas. L’idéal c’est de faire une expertise. Cela va coûter un peu d’argent mais on sait où on met les pieds.

Question n°9 : J’ai une maison qui fait 180 m² environ je souhaite la rénover, combien cela va me coûter ?

Réponse : Malheureusement sans aucune information nous ne pourrons  donner qu’une approximation, dans ce cas soit il faudra utiliser la partie devis sur le site. Mais pour plus de détails il faut laisser ses coordonnés pour un rendez-vous sur le lieu pour faire un devis détaillé.

Question n°10 : Combien votre déplacement et le devis vont me coûter ?

Réponse : Les frais de  déplacement, le devis et le plan sont offerts par la plateforme de travaux de bâtiment Isoplaco2.0.

Question n°11 : Pourriez-vous m’envoyer un électricien pour un dépannage ?

Réponse : Nous sommes désolé, actuellement nous ne faisons pas de dépannage. Mais l’entreprise essaye de trouver la solution pour palier au problème.

Pour plus de renseignements nous vous invitons à visiter notre plateforme de travaux de bâtiment en ligne.